Neova Sigorta, müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkarmak amacıyla geliştirdiği Neova Mobil uygulamasında kapsamlı bir güncelleme gerçekleştirdi. Bu yenilikçi platform, sigorta işlemlerinin karmaşıklığını ortadan kaldırarak, kullanıcıların hayatlarını kolaylaştırmayı hedefliyor. Uygulamanın son versiyonu, modern bir tasarımla birlikte, kullanıcı dostu bir arayüz sunarak, sigorta işlemlerine erişimi daha öncekinden çok daha hızlı ve sezgisel hale getiriyor.
Yeni Neova Mobil uygulaması, kullanıcılara birden fazla sigorta ürününe ait tüm detaylara tek bir ekranda ulaşma imkanı sunuyor. Kasko, konut, seyahat sağlık, tamamlayıcı sağlık, ferdi kaza ve kritik hastalıklar gibi çeşitli ürün gruplarındaki poliçe bilgilerine, teminat limitlerine, ödeme bilgilerine ve hatta geçmiş hasar dosyalarına kolayca erişebilirsiniz. Uygulama, hasar süreçlerini de otomatikleştirerek, kullanıcılara hasar dosyalarının güncel durumunu anında takip etme imkanı sunuyor.
Uygulamanın kullanımı son derece basit ve kullanıcı dostu tasarlanmıştır. Sağlığım, Aracım, Evim ve Seyahatim gibi kategoriler altında organize edilmiş poliçe detayları, kullanıcılara ihtiyaç duydukları bilgilere hızlıca ulaşmalarını sağlar. Ayrıca, kullanıcılar uygulamadan doğrudan teklif alabilir, çağrı merkezi iletişim bilgilerine erişebilir, anlaşmalı kurumları görüntüleyebilir ve acil durum numaralarına ulaşabilirler. Giriş yapmadan da bazı temel hizmetlerden faydalanabilme imkanı sunuluyor.
Neova Sigorta Genel Müdür Yardımcısı Sami Kaya, bu yeniliğin şirketin dijital dönüşüm stratejisinin önemli bir parçası olduğunu vurgulayarak, kullanıcıların sigorta işlemlerine daha hızlı, daha kolay ve daha bütünleşik bir şekilde erişmelerini amaçladıklarını ifade etti. Kaya, mobil kanal üzerinden seyahat sağlık sigortası satışının başladığını ve gelecekte daha fazla sigorta ürününün bu platform üzerinden sunulmasının planlandığını duyurdu. Bu sayede, Neova Sigorta, müşterilerine daha geniş bir ürün yelpazesi sunarak, sigorta ihtiyaçlarını tek bir platform üzerinden karşılayabilmelerini sağlıyor.
