Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu, Türkiye Cumhuriyeti Demiryolları Şirketi TCDD Taşımacılık AŞ tarafından geliştirilen yenilikçi bir sistemle yolcu deneyimini dönüştürmeye hazırlanıyor. ‘Boş Yer Takip Butonu’ adını taşıyan bu uygulama, tren biletlerini önceden ayırtmakta zorlanan yolculara, tren seferleri için anlık uyarılar sunarak seyahat planlarını daha akıllıca yapma imkanı tanıyor. Bu sayede, yolcuların zaman kaybı yaşamadan, seyahatlerini daha rahat ve verimli bir şekilde yönetmelerine olanak sağlanacak.
Uygulama, yolcuların bilet bulamaları durumunda, tren seferleri için otomatik olarak e-posta adreslerini tanımlamaları ve sistem üzerinden bu bilgileri doğrulamaları yeterli olacak. Bundan sonra, bilet satış ekranlarını sürekli kontrol etme zorunluluğu ortadan kalkacak. Yolcuların iade, iptal veya başka bir nedenle yer açılması halinde, anında bilgilendirilerek biletlerini hızlıca satın alma imkanı bulacaklar. Bu sayede, yolcuların seyahat planları üzerinde daha fazla kontrol sahibi olmaları sağlanacak.
TCDD Taşımacılık AŞ’nin bu dijital dönüşüm hamlesi, sadece yolcuların konforunu artırmakla kalmayacak, aynı zamanda şirket içi süreçleri de optimize edecek. Kağıt kullanımının azalması, maliyetlerin düşmesi ve doğal kaynakların daha verimli kullanılması gibi sürdürülebilirlik hedeflerine de katkı sağlayacak. Bakan Uraloğlu, “Dijital imkanları kullanarak vatandaşlarımızın hayatını kolaylaştırmaya ve seyahat planlamalarını daha erişilebilir hale getirmeye devam ediyoruz” diyerek, bu uygulamanın TCDD Taşımacılık’ın misyonuna önemli bir katkı sağlayacağını vurguladı.
