Son yaşanan sel felaketinin ardından, vatandaşların sigorta haklarını en iyi şekilde kullanabilmeleri için Türkiye Sigorta Birliği (TSB) harekete geçti. Birlik, hasar bildirim süreçlerini hızlandırmayı ve sigortalıların haklarını korumayı amaçlayan önemli talimatlar yayınladı. Bu talimatlar, afet sonrası hızlı ve etkili bir şekilde hareket etmelerini sağlamayı hedefliyor.
TSB'nin açıklamasına göre, sel ve su baskınları nedeniyle oluşan hasarların en kısa sürede sigorta şirketlerine bildirilmesi hayati önem taşıyor. Hasar bildiriminin gecikmesi, tazminat sürecinin uzamasına ve sigortalıların mağduriyetine yol açabilir. Bu nedenle, afet sonrası ilk adım olarak sigorta şirketi veya acenteyle iletişime geçerek hasarın meydana geldiği bilgisini paylaşmak gerekiyor. Hasar dosyasının açılması için poliçe numarası, adres ve zararın niteliği gibi bilgilerin eksiksiz olarak sunulması gerekmektedir.
TSB, hasar tespitinin doğru ve güvenilir bir şekilde yapılabilmesi için bazı önemli önerilerde bulundu. Öncelikle, zarar görmüş alanların fotoğraf ve videolarla detaylı bir şekilde belgelenmesi tavsiye ediliyor. Mobilyalar, beyaz eşyalar, elektronik cihazlar ve diğer eşyaların da ayrıntılı bir şekilde kaydedilmesi gerekiyor. Mümkünse, zarar gören eşyaların marka, model ve yaklaşık değerlerini içeren bir liste hazırlanmalı, satın alma faturaları, servis kayıtları gibi belgeler saklanmalıdır. Özellikle, hasar tespiti tamamlanmadan zarar gören eşyaların elden çıkarılması engellenmeli, zorunlu olarak uzaklaştırılması gereken malzemeler önceden belgelenmelidir.
