Perth'ten Roma'ya doğru ilerleyen Qantas'ın Dreamliner uçağı, yolcuları tarifsiz bir deneyime sürükledi. 9 Ekim'de gerçekleşen bu uzun mesafeli uçuş sırasında, ekonomi sınıfındaki yolcular arasında ani ve şiddetli kaşıntı belirtileri ortaya çıktı. Bu beklenmedik durum, uçağın içindeki atmosferi anında gerildi ve yolcular arasında endişe ve rahatsızlık yarattı.
Hava yolunun sağlık ekibinin hızlı müdahalesiyle, yolculara kaşıntılarını hafifletmek amacıyla antihistaminik ilaçlar dağıtıldı. Ancak, bu kısa süreli çözüme rağmen, uçaktaki ilaç stoğu hızla tükenerek, yolcuların rahatsızlığı devam etti. Bu durum, uçağın teknik ekibi tarafından acil bir durum olarak değerlendirildi ve uçuşun iptal kararı alındı.
Roma'dan Perth'e dönüş seferi, tahtakurilerinin uçak içine sızmış olmasının ardından askıya alındı. Uçak, titizlikle temizlendi ve kapsamlı bir inceleme başlatıldı. Qantas, yolcular için geçici konaklama çözümleri sunarken, 48 saat içerisinde alternatif bir uçuş planı yapacağını duyurdu. Bu süreçte, ekonomi sınıfındaki koltuklarda tespit edilen gizemli bir sorun, uçağın temizlenmesinde önemli bir rol oynadı.
Qantas, yolculara karşı özür dileyerek, yaşanan olayın nedenleriyle ilgili açıklamalar yaptı. Şirket, yolcuların güvenliğine ve konforuna her zaman öncelik verdiklerini vurguladı ve alternatif uçuşun düzenlenmesiyle yolcuların seyahatlerine kesintisiz devam edeceklerini garanti etti. Bu sıra dışı olay, uçak yolculuğunun potansiyel zorluklarını ve hava yolu şirketlerinin hazırlıklı olma gerekliliğini bir kez daha gözler önüne serdi.
