Avrupa Birliği, dijital oyun endüstrisinde tüketici güvenliğini artırma çabaları kapsamında önemli bir adım attı. Komisyonun başlattığı soruşturma, oyuncuların sanal para harcamalarıyla ilgili haklarını korumayı ve potansiyel zararları önlemeyi hedefliyor. Bu kapsamlı inceleme, özellikle çocuklar ve gençlerin korunması açısından büyük önem taşıyor.
Soruşturma, Candy Crush Saga, Minecraft ve Clash of Clans gibi popüler oyunların yanı sıra Hunt: Showdown 1896, Forge of Empires, Mech Arena, Gardenscapes, Valorant ve For Honor gibi oyunları da kapsayan geniş bir yelpazede yapılacak. Bu inceleme, Crytek, InnoGames, King, Mojang, Plarium Europe, PLR Worldwide Sales, Riot Games, Supercell ve Ubisoft gibi sektörün önde gelen şirketlerini hedef alıyor. Tüketicinin Korunması İşbirliği (CPC) ağı, bu şirketlerin faaliyetlerini yakından takip ederek, şeffaflık ve adalet ilkelerinin uygulanmasını sağlayacak.
Soruşturmanın temel odak noktaları arasında, oyun içi ürün ve sanal paraların gerçek para karşılığıyla açıkça belirtilmesi, satın alma maliyetlerinin gizlenmemesi, oyuncuların zorlayıcı satın alma davranışlarına maruz kalmaması ve şirketlerin oyunculara açık ve anlaşılır bilgiler sunması yer alıyor. Ayrıca, 14 günlük cayma hakları ve hassas tüketici gruplarına yönelik özel koruma önlemleri de değerlendirilecek. Activision Blizzard UK şirketinin Diablo Immortal ve Call of Duty Mobile oyunlarına ilişkin ayrı bir inceleme de aynı amaç doğrultusunda yürütülüyor.
