Günümüzün dijital alışveriş dünyasında, tüketicilerin güvenliği her zamankinden daha kritik hale geliyor. E-ticaret platformlarından yapılan siparişler üzerinden yürütülen, kullanıcıların finansal bilgilerini hedef alan dolandırıcılık türleri artış gösteriyor. Bu türde, genellikle ‘fatura sorunları’, ‘fiyat farklılıkları’ veya ‘siparişin tamamlanması için ek ödeme yapılması gerektiği’ gibi bahanelerle tüketiciler, platformun güvenli ödeme sisteminden uzaklaştırılıp, doğrudan kendilerine IBAN numaraları veya ödeme bağlantıları gönderilerek aldatılmaya çalışılıyor.
Uzmanlar, bu tür girişimlere karşı tüketicileri son derece dikkatli olmaya çağırdı. Özellikle, platform dışında ödeme talep eden kişilere veya bağlantılara tıklamaktan kaçınılması gerektiğini vurguluyor. Bu tür talepler, dolandırıcıların tüketicilerin kişisel bilgilerini ele geçirme ve maddi kayıplara yol açma amaçlı hareketlerinin bir göstergesi olabilir. Tüketici Konfederasyonu Siber Güvenlik Komisyonu Başkanı Muharrem Baki, bu tür dolandırıcılıkların en yaygın yöntemlerinden birinin, sipariş sürecinin manipüle edilerek tüketiciden IBAN aracılığıyla para istenmesi olduğunu belirtti.
Geçmişte sosyal medya platformlarında IBAN ile ödeme yapmanın yaygınlaştığına işaret edilen Baki, bu alışkanlığın dolandırıcılar tarafından istismar edildiğini ve başlangıçta sadece para alma yöntemiyle başlayan bu dolandırıcılıkların zamanla daha karmaşık hale geldiğini ifade etti. Şimdi, tüketicilerin gerçekten gerçekleştirdiği alışverişlere ve sipariş bilgilerine ulaşılarak farklı gerekçelerle para talep edilebiliyor. Bu durum, tüketicilerin platform dışına çıkarılarak kendi hesaplarına para gönderilmesini sağlamayı amaçlıyor.
Tüketici Konfederasyonu, tüketicilere ‘bilmediğiniz yerlerden uygulamalar indirmeyin’ veya ‘telefonunuza gelen SMS’lerdeki linklere tıklamayın’ şeklinde tavsiyelerde bulunuyor. Çünkü bu tür sahte yazılımlarla kişisel bilgiler dışarıya aktarılabilir. Kişisel verilerin güvenliği, müşterinin bilgilerinin korunması açısından da büyük önem taşıyor. Tüketicilerin, siparişlerinin durumunu e-ticaret platformunun resmi uygulaması veya internet sitesi üzerinden kontrol etmeleri ve ödeme dahil tüm işlemlerin platform içinde yapılması gerektiğini hatırlatılıyor. Ayrıca, bazı platformlara ait güvenli ödeme sistemlerinin isimlerinin de dolandırıcılık amacıyla kullanılabileceği vurgulanıyor. Bu nedenle, SMS, WhatsApp, telefon veya e-posta yoluyla gönderilen IBAN veya ödeme bağlantılarına karşı çok temkinli olunması gerekiyor.”} Kullanıcıların bu tür durumlarda şüpheci yaklaşması ve platformun yetkilileriyle iletişime geçerek durumun doğruluğunu teyit etmesi şiddetle tavsiye edilir. Unutmayın, güvenliğiniz sizin sorumluluğunuzdadır.
