Akıllı televizyon pazarının önde gelen oyuncusu LG, son zamanlarda ortaya atılan ciddi iddialara resmi bir açıklama yaparak yanıt verdi. Bu iddialar, cihazlarının kullanıcılarını sızdırarak, kontrolsüz bir şekilde veri toplamasıyla ilgiliydi. Şirket, bu iddiaları kesin bir dille reddetmeyerek, bazı yönleri doğruladı. Bu durum, akıllı TV teknolojisinin gizlilik açısından ne kadar hassas bir konu olduğunu bir kez daha gözler önüne serdi.
Tartışmanın merkezinde, teknoloji incelemeleriyle tanınan Gamers Nexus ekibinin gerçekleştirdiği detaylı bir güvenlik araştırması yer alıyordu. Ağ paket analizleri ve donanım yazılımlarının incelenmesi sonucunda, dünya genelinde yaklaşık 216 milyon adet LG akıllı televizyonun, kullanıcıların alışkanlıklarını yoğun bir şekilde takip ettiği iddia edildi. Raporda, cihazların yerel ağdaki tüm donanımları haritalandığı, bekleme modundayken bile mikrofon aracılığıyla ses kayıtları yapıldığı ve hatta bazı metin dökümlerinin şifrelenmeden doğrudan düz metin olarak saklandığına dair iddialar yer alıyordu. Bu tür detaylar, kullanıcıların gizliliği konusunda ciddi endişeler uyandırdı.
Kamuoyunda büyük yankı uyandıran bu bulgular üzerine LG, hızlı bir şekilde açıklama yaptı. Şirket, televizyonların kullanıcıların bilgisi olmadan ortamdaki konuşmaları kaydetmediğini ve bu verileri herhangi bir sunucuya aktarmadığını vurguladı. Ancak, ses işleme sürecinin belirli koşullarda devreye girdiğini kabul etti. Örneğin, televizyonun bekleme modundayken bir uyandırma komutu alındığında, cihaz mikrofonu aracılığıyla bu komutu dinledi. Ancak, komut tespit edilmediği sürece ses verisi anında silindiği belirtildi. Bu, cihazın ortamdaki konuşmaları kaydetmediği anlamına geliyordu.
Ayrıca, LG, televizyonların aynı Wi-Fi veya Ethernet ağına bağlı cihazları taradığını da doğruladı. Bu tarama, akıllı ev ekosistemlerinde cihaz keşfi ve eşleşme gibi işlevler için endüstri standardı bir uygulama olarak tanımlandı. Ancak, Otomatik İçerik Tanıma (ACR) teknolojisiyle ilgili açıklama, kullanıcıların açık izin vermediği takdirde bu verilerin reklam hedeflemesi amacıyla kullanılmayacağını ifade etti. Bu, kullanıcıların gizliliğini koruma çabası olarak değerlendirilebilir. Yine de, Gamers Nexus’ın ortaya attığı bazı teknik detaylar, LG’nin açıklamalarında yer almadı, bu da kullanıcıların şüphelerini gidermedi.
