Demiryolu taşımacılığında teknolojik bir dönüşüm süreci başlatıldı. TCDD Taşımacılık AŞ, yolcuların seyahat planlarını yaparken yaşadığı zorlukları ortadan kaldırmak amacıyla yenilikçi bir sistem geliştirdi. Bu sistem, ‘Boş Yer Takip Butonu’ olarak adlandırılan dijital bir araç sayesinde, yolcuların trenlerde bilet bulma konusunda yaşadığı sorunları ortadan kaldırarak seyahatlerini daha akıcı hale getirecek.
Yeni uygulamanın merkezinde, yolcuların seyahat etmek istedikleri tren için anında uyarı talebi oluşturabilmesi yer alıyor. Bu sayede, bilet satışında yer bulamayan yolcular, trenin müsait olup olmadığını takip edebilecek ve biletlerini sistem üzerinden kolayca satın alabilecek. Yolcuların iade, iptal veya başka nedenlerle yer açılması durumunda anında bilgilendirilmesi sağlanacak ve bilet satın alma işlemleri otomatik olarak başlatılacak. Bu sayede, yolcuların seyahat planlarını sürekli olarak kontrol etme ihtiyacı ortadan kalkacak.
Ayrıca, TCDD Taşımacılık AŞ’nin e-belge dönüşüm çalışmaları kapsamında 1 Eylül 2026 itibarıyla e-bilet ve e-fatura uygulamaları da devreye girecek. E-bilet uygulaması ile yolcular, bilet satın alma işleminden sonra gönderilen ‘Yolculuk Bilgilendirme’ e-postasındaki PDF doküman üzerinden biletlerine erişebilecekler. E-fatura uygulaması ise taşımacılık hizmetlerinden yararlanan müşterilerin faturalarını dijital ortamda yönetmelerini sağlayarak, hem maliyetleri düşürecek hem de kağıt tüketimini azaltacak.
Bu yenilikçi yaklaşım, demiryolu hizmetlerinin daha hızlı, kolay ve çevre dostu hale gelmesine katkı sağlayacak. İlk 4 günde yaklaşık 286 bin e-bilet ve 1554 e-fatura düzenlendiği belirtiliyor. Bu sayede, TCDD Taşımacılık AŞ, dijital imkanları kullanarak vatandaşlarımızın hayatını kolaylaştırmaya ve demiryolu seyahatlerini daha erişilebilir hale getirmeye devam ediyor.