Ulaşım devi Uber, Afrika'daki faaliyetlerini beklenmedik bir şekilde sonlandırdı. Şirketin Nijerya ve Uganda'daki operasyonları, herhangi bir uyarı yapılmadan 2 Eylül itibarıyla durduruldu. Bu ani karar, platformu kullanan milyonlarca yolcu ve sürücü için ciddi mağduriyetlere yol açarken, Uber'in küresel stratejisindeki köklü değişikliklerin de habercisi oldu.
Yolcuların ve sürücülerin hazırlıksız yakalandığı bu durum, Uber'in standart bilgilendirme e-postaları aracılığıyla yaptığı son anda yapılan duyuruyla ortaya çıktı. E-postalar, büyük oranda spam klasörlerine düşerek, kullanıcıların durumu fark etmelerini geciktirdi. Şirketin açıklamasında, faaliyetlerin kapsamlı bir şekilde incelendiği ve pazar çıkarlarını göz önünde bulundurarak zorlu bir kararın alındığı belirtildi. Ancak, kararın altında yatan somut nedenler, şirket yetkilileri tarafından detaylı bir şekilde açıklanmadı.
Uber'in Afrika'daki yolculuğu 2014'te Nijerya ile başladı ve 2016'da Uganda'nın başkenti Kampala'da hizmet vermeye başladı. Lagos gibi büyük şehirlerde, kronik trafik sorunlarına karşı yenilikçi çözümler sunan platform, su taşımacılığı hizmetiyle de dikkat çekti. Ancak, bu beklenmedik kapanış, geçimini Uber'den sağlayan binlerce sürücünün gelir kaynaklarını ve sipariş veritabanlarına erişimlerini anında kaybettiği bir krize dönüştü. Sürücüler, bu durumla ilgili resmi bir açıklama yapılana kadar şaşkınlık içinde beklerken, Uber'in ‘değişen öncelikleri’nden kaynaklanan bir stratejik hamle olduğu düşünülüyor.
Şirketin bu hamlesi, küresel personel sayısını yaklaşık %10 oranında azaltarak 3 binden fazla çalışandan ayrılmalarına neden oldu. Aynı zamanda, yönetim yapısı sadeleştirildi ve kaynaklar otonom araç teknolojilerine yönlendirildi. Bu stratejik değişiklik, Uber'in ulaşım sektöründeki geleceği için yeni bir rota çizdiğini ve Afrika'daki ani çekilmenin, bu yeni vizyonun bir parçası olduğunu işaret ediyor. Mega Ajans ve Rek. Tic. A.Ş.'nin telif haklarına sahip olduğu belirtilmektedir.
