E-ticaretin yükseliş döneminde, Kasım ayı indirim kampanyalarıyla birlikte ortaya çıkan yeni bir sorun, satıcıları derinden etkilemeye başladı. Şüpheli işlem bildirimleri, genellikle ürünün teslimatından sonra gelen uyarılarla ortaya çıkıyor. Bu durum, satıcıların ürünlerinin hırsızlık veya dolandırıcılık gibi suçlara kurban edildiğini düşünmesine neden oluyor. Özellikle de 'kopya kart' adı verilen, sahte ödeme araçlarıyla yapılan alışverişler, satıcılar için büyük bir finansal ve hukuki risk oluşturuyor.
Bir e-ticaret temsilcisi, ‘Ayda ortalama 50 civarında kopya kart vakasıyla karşılaşıyoruz. Bu durum, sadece ürün kaybını değil, aynı zamanda müşteri güvenini de ciddi şekilde zedeleme potansiyeli taşıyor. Ürünler kargoya verildiği anda gelen uyarılar, satıcıların operasyonun ne zaman gerçekleştiğini tespit etmesini neredeyse imkansız hale getiriyor. Bu da, mağduriyetlerin artmasıyla birlikte, satıcıların gelirlerini ve itibarını olumsuz etkiliyor.’ şeklinde konuştu.
Kampanya döneminde, kopya kart operasyonlarının sayısı da artıyor. Bu durum, satıcıların hem ürünlerini hem de satış gelirlerini aynı anda kaybederek ciddi ekonomik zararlara uğramasına yol açıyor. E-ticaret platformları, bu tür dolandırıcılıklarla mücadele etmek için daha etkin önlemler almak zorunda. Bu önlemler arasında, ödeme yöntemlerini daha sıkı denetlemek, müşterilerin kimlik doğrulama süreçlerini güçlendirmek ve şüpheli işlemleri daha hızlı bir şekilde tespit etmek yer alıyor.
