Teknoloji dünyasının merakla beklediği Apple’ın katlanabilir telefon girişimi iPhone Duo, Türkiye’de de satışa sunulmasının ardından beklenmedik bir aksilikle karşı karşıya. Yüksek fiyat etiketiyle (yaklaşık 230 bin TL) raflardaki yerini alan bu cihaz, ilk etapta küresel çapta yaşanan ekran dayanıklılık sorunlarıyla birlikte Türkiye’de de kullanıcıların gündemine yerleşti. Cihazın katlanma sürecinde ve menteşe mekanizmasının uyguladığı basıncın etkisiyle oluşan panel kırılmaları, kısa sürede dikkat çekerek cihazın ilk kullanıcılar tarafından da deneyimlenmesinde bir sorun olarak ortaya çıktı.
Bu durum, özellikle cihazın menteşe bölgesinde meydana gelen panel hasarlarının, dış etkenlerden kaynaklanmadığını, aksine cihazın tasarımında bir zayıflık olduğunu gösteriyor. Sosyal medya platformlarında ve teknoloji forumlarında paylaşılan raporlar, kullanıcıların cihazın katlanma noktasındaki esnek OLED panelinin tam katlanma sırasında içten çatladığını ve bu çatlakların piksel kayıplarına yol açtığını vurgulamalarıyla destekleniyor. Bazı kullanıcılar, cihazın sadece 6 saatlik kullanımında, ekranın tamamen işlevsiz hale geldiğini bildirmiş, bu da cihazın dayanıklılık konusunda ciddi bir dezavantaja sahip olduğunu işaret ediyor.
Türkiye’de kaydedilen bu hasarlı cihaz vakası, Apple’ın katlanabilir telefon pazarındaki ilk denemesinde karşılaştığı önemli bir zorluğun kanıtı niteliğinde. Samsung, Huawei ve Honor gibi rakiplerin damla tipi menteşe tasarımlarını uzun yıllardır olgunlaştırdığı bu dönemde, Apple’ın tasarımındaki yapısal zayıflık, kullanıcılar arasında büyük bir güven kaybına neden olabilir. Bu durum, Apple’ın katlanabilir telefon stratejisinin geleceği hakkında da soru işaretleri yaratıyor.
Şirket yetkilileri, kullanıcı geri bildirimlerini ve hasar gören panelleri detaylı bir şekilde incelediklerini belirtiyor. Bu arada, krizin büyümesini engellemek amacıyla Apple’ın üretim hattında menteşe mekanizmasının iç toleranslarını yeniden yapılandırmayı ve daha yumuşak bir baskı açısına geçmeyi planladığı iddia ediliyor. Ayrıca, ilk parti iPhone Duo kullanıcıları için küresel çapta ücretsiz ekran değişimi veya doğrudan cihaz değişimi içeren resmi bir servis programının (geri çağırma) duyurulabileceği de öngörülüyor. Katlanabilir telefon yarışına dahil olan teknoloji devi Apple’ın, amiral gemisi segmentindeki bu krizi nasıl yöneteceği ise yakından takip edilecek.