Samsung Galaxy kullanıcıları, son güncelleme sonrası cihazlarında yaşadıkları teknik aksaklıklarla ilgili yoğun bir tepki gösteriyor. One UI 9 güncellemesi uygulanan cihazların, kurulum ekranında kalıp ana ekrana geçememesi, kullanıcılar için ciddi bir sorun teşkil ediyor. Bu durum, cihazların işlevselliğini önemli ölçüde etkiliyor ve cihazları kullanılamaz hale getirebiliyor.
Kullanıcı raporlarına göre, güncelleme işlemi tamamlandıktan sonra cihazlar, One UI 9 kurulum ekranlarında “Access Denied” şeklinde bir hata mesajı ile takılı kalıyor. Bu hata, cihazın ana ekranına erişimini engelliyor ve cihazın tamamen kullanılamaz hale gelmesine neden olmuyor, ancak kullanıcılar için büyük bir rahatsızlık kaynağı oluşturuyor. Özellikle Galaxy S26, S25 ve S24 serilerinin yanı sıra katlanabilir modeller de bu sorunu yaşayan cihazlar arasında yer alıyor.
Sorunun kaynağına dair kesin bir bilgi henüz bulunmuyor. Bazı kullanıcılar, Samsung’un sunucu tarafında yaptığı güvenlik önlemlerinin, güncelleme sürecini aksattığını düşünüyor. Ancak Samsung’un bu iddiayı henüz doğrulaması bekleniyor. Bu arada, etkilenen cihazların hala açıldığı ve kullanıcıların veri kaybı yaşamadan bu hatayı aşmaya çalıştığı belirtiliyor. En etkili yöntemlerden biri, cihazı güvenli modda başlatarak internet bağlantısını tamamen kesmektir. Güvenli moda geçmek için cihazı ses ve güç düğmelerine aynı anda basarak yeniden başlatmak ve ardından ses kısma düğmesine basılı tutarak güvenli moda erişim sağlamaktır.