Teknoloji dünyasının gözde ismi Apple, yeni iPhone 18 Pro serisiyle beklentileri bir kez daha aşmayı hedefliyor. Ancak, lansmandan hemen sonra yaşanan bir olay, kullanıcıların memnuniyetini derinden sarstı. Özellikle arka kamera çevresinde görülen renk bozulması ve leke sorunları, cihazın teknik kusurlu olduğu yönünde ciddi endişeleri artırmış durumda.
Kullanıcılar, cihazlarını satın aldıktan kısa bir süre sonra arka kamera lenslerinin etrafında belirgin renk solması ve lekelerin oluştuğunu bildirdi. Bu durum, sosyal medya platformlarında ve teknoloji forumlarında hızla yayılarak, kalıcı renk bozulması yaşayan birçok tüketiciyi Apple'ın iade süreçlerini başlatması için harekete geçirdi. Reddit ve benzeri platformlarda yapılan paylaşımlar, sorunun üçlü kamera kurulumunun çevresinde yoğunlaştığını gösteriyor. Yeni kutudan çıkarılan veya kısa süreli kullanım sonrasında ortaya çıkan pembeleşme ve lekeye benzeyen renk kayıpları, kullanıcıların tepkisini üzerine çekmiş durumda.
Sorunun etkilediği renk seçenekleri de dikkat çekici bir şekilde belirlenmiş. Özellikle Bordo (Burgundy) ve Siyah renklerde yoğun olarak görülen bu renk bozulması, 'Buz Mavisi' ve 'Gümüş' renk seçeneklerinde gözlemlenmedi. AppleInsider gibi analiz platformları, sorunun alüminyum malzemenin renklendirilmesinde kullanılan elektrolitik banyo ve anodizasyon (anotlama) sürecindeki bir teknik aksaklıktan kaynaklanabileceğine işaret ediyor. Bu durum, Apple'ın üretim süreçlerinde potansiyel riskleri ortaya koyarken, kullanıcıların da cihaz seçimi konusunda daha dikkatli olmalarını gerektiriyor.
Şu anda Apple tarafından henüz resmi bir açıklama yapılmamış olsa da, kullanıcıların iade talepleri artıyor. Tüketiciler, cihazın kargodan çıktığı ilk andan itibaren renksizleşmiş olarak geldiğini öne sürerek, ayıplı mal gerekçesiyle iade sürecini başlatıyor. Bu durum, Apple'ın müşteri memnuniyetini koruma çabalarını ve teknik sorunların çözümü konusundaki hızını test ediyor.
