Microsoft 365 Copilot'un sunduğu yapay zeka destekli çözümler, kullanıcılar arasında yaygın bir sorunla karşı karşıya. Sistemdeki lisanslı kullanıcıların, sistem tarafından lisanssız olarak algılanması, temel işlevlerin kullanımını engelliyor. Bu durum, kullanıcıların üretkenliğini olumsuz etkileyerek yapay zeka araçlarının potansiyelini tam olarak ortaya koymasını geciktiriyor.
Sorunun kökeninde, Copilot'un istek işleme aşamasında yaşanan bir lisans uyumsuzluğu yatıyor. Sistem, kullanıcıların aboneliklerinin sona ermesi yerine, arka plandaki doğrulama mekanizmasında meydana gelen bir hatayı tespit etti. Bu hata, kullanıcıların gerçekte geçerli bir lisansa sahip olmasına rağmen, sistem tarafından lisanssız olarak değerlendirilmesine neden oluyor. Sonuç olarak, Copilot kullanıcının taleplerine yanıt vermiyor, görsel üretim istekleri başarısız oluyor ve Copilot Notebooks'a erişim engelleniyor.
Bu anormallik, Copilot Chat ve Copilot Notebooks gibi önemli özelliklerini de etkilemekte. Copilot Notebooks, kullanıcıların projeler üzerinde sürekli ve sorunsuz bir şekilde çalışmasına olanak tanırken, bu araçlara erişim engellenmesi, iş akışlarını aksatıyor. Microsoft, sorunun kaynağını tespit ettikten sonra acil bir düzeltme geliştirmeye başladı ve bu düzeltmenin yaygın kullanıma sunulması için çalışmalar devam ediyor.
Microsoft, sorunun çözümü için 25 Eylül saat 18.30 UTC'ye kadar bir güncelleme yayınlamayı planlıyor. Bu güncellemenin, Copilot'un lisans doğrulama hatalarını gidererek kullanıcıların araçlara sorunsuz erişmelerini sağlaması bekleniyor. Ancak, sorunun tam olarak çözümü için düzeltmenin test sürecinin tamamlanması ve dağıtım takviminin belirlenmesi gerekiyor. Kullanıcılar, bu süreç boyunca sistemdeki değişiklikleri ve güncellemeleri yakından takip etmeleri öneriliyor.
