Doğal Afet Sigortaları Kurumu (DASK) kapsamında, afet sonrası hasar tazminatının alınabilmesi için titiz bir süreç izlenmesi gerekmektedir. Deprem gibi büyük afetlerin ardından, sigortalının haklarını korumak ve sürecin hızlı bir şekilde tamamlanmasını sağlamak için bilinen adımları doğru bir şekilde takip etmesi büyük önem taşımaktadır. Bu rehber, hasar bildiriminden itiraza kadar olan süreci adım adım açıklamaktadır.
İlk adım olarak, afet sonrasında meydana gelen hasarların DASK'a derhazedir şekilde bildirilmesi gerekmektedir. DASK, hasar bildirimini Alo DASK 125 çağrı merkezi, e-Devlet üzerinden veya DASK'ın resmi web sitesindeki online hasar ihbar sistemi aracılığıyla gerçekleştirebilirsiniz. Başvurunuzda, sigortalının T.C. kimlik numarası, poliçe numarası, hasar yerinin adresi, tapu bilgileri ve aktif bir IBAN numarası gibi temel bilgiler sağlamanız gerekmektedir. Ekspertiz raporu hazırlanırken, binanın taşıyıcı sisteminin, duvarlarının ve iç kısımlardaki hasar durumunun detaylı bir şekilde fotoğraflanması sağlanacaktır. Bu nedenle, ekspertiz sırasında binadaki tüm hasarları eksiksiz ve doğru bir şekilde göstermeniz, sürecin hızlanmasına yardımcı olacaktır.
Eksper raporu DASK tarafından onaylandıktan sonra, tazminat tutarı hesaplanarak sigorta sahibinin IBAN hesabına doğrudan havale veya EFT yoluyla ödenmektedir. Ödeme süreci yoğunluğa bağlı olarak değişiklik gösterebilir, ancak genellikle dosya onayından sonraki birkaç hafta içinde tamamlanır. Ancak, eksper tarafından belirlenen tazminat tutarı, binadaki hasarın tam olarak karşılanmadığını düşünülürse, sigortalının itiraz hakkı saklıdır. İtiraz süresi içerisinde, yazılı olarak DASK'a itiraz ederek yeniden ekspertiz incelemesi talep edebilirsiniz.
DASK başvurunuzun durumunu her zaman e-Devlet kapısında
